Notre méthode, étape par étape
Ce que nous faisons, ce que vous faites, et ce que nous ne faisons pas.
Étape 1. Cadrage.
Nous fixons avec vous votre zone, vos types de biens et vos critères d'acceptation. Nous vous demandons l'accès à Meta nécessaire pour lancer et suivre la campagne.
Étape 2. Publicités à votre nom.
Nous préparons et lançons les publicités Meta (Facebook et Instagram) au nom de votre conciergerie. Vous validez les visuels avant diffusion. Le budget publicitaire est versé directement à Meta par votre conciergerie.
Étape 3. Tri des contacts.
Nous recevons les contacts et nous vérifions si le propriétaire a un projet de délégation à court terme. Nous écartons ceux qui ne correspondent pas à vos critères.
Étape 4. Transmission.
Chaque contact retenu vous est transmis avec son nom et l'heure de réception. Vous le rappelez sous 48 heures, ou, si vous le préférez, nous faisons le premier appel pour vous. Vous menez ensuite l'échange et vous signez le mandat.
Étape 5. Suivi.
Nous tenons avec vous un fichier de suivi partagé du statut de chaque contact. Chaque semaine, un point de 30 minutes sur ce qui marche et ce qui ne marche pas.
Périmètre.
Une cible : des propriétaires de logements en location courte durée, dans la zone que vous choisissez en France. Un canal : Meta.
Ce que nous ne faisons pas.
Nous ne signons pas le mandat à votre place. Nous ne gérons ni vos annonces, ni vos voyageurs, ni votre site. Nous ne donnons pas de conseil juridique : votre situation réglementaire (carte G, loi Le Meur) reste à vérifier de votre côté. Nous ne promettons aucun résultat chiffré. Si Meta refuse une publicité ou bloque un compte, les délais sont suspendus.
Les conditions.
Une somme est due à la signature du contrat avec Hospik ; le reste de la rémunération dépend des mandats signés grâce aux contacts transmis. Les montants, le calendrier et les règles, ainsi que la garantie, vous sont présentés pendant l'appel de décision.
Questions
La publicité s'arrête quand j'arrête de payer. Pourquoi en faire ?
C'est vrai : une publicité payante s'arrête quand le budget s'arrête. Elle apporte un flux que vous pouvez allumer, éteindre et ajuster, ce que le bouche-à-oreille ne permet pas. Nous ne la présentons pas comme un actif durable, mais comme une source que vous pilotez.
Facebook et Instagram, n'est-ce pas une intention trop faible ?
Les réseaux sociaux touchent un public plus large, avec une intention en général plus faible qu'une recherche sur Google. C'est pourquoi nous qualifions chaque contact avant de vous le transmettre : vous ne rappelez que ceux qui ont un projet de délégation.
Comment savoir que les contacts ne seront pas de mauvaise qualité ?
Nous ne pouvons pas vous le garantir. Nous écrivons avec vous vos critères d'acceptation, nous écartons ceux qui n'y correspondent pas, et nous vous transmettons chaque contact retenu avec son nom et l'heure de réception. Le fichier de suivi et le point hebdomadaire servent à corriger vite.
Combien cela coûte-t-il, et dois-je payer d'avance ?
Une somme est due à la signature du contrat avec Hospik, et le reste de la rémunération dépend des mandats signés grâce aux contacts transmis. Nous ne publions aucun montant ici : le prix, les conditions et la garantie sont présentés pendant l'appel de décision, qui suit l'échange de 20 minutes. Le budget publicitaire, lui, est versé directement à Meta.
Avez-vous des résultats ou des clients à me montrer ?
Non, pas encore. Hospik démarre. Nous n'affichons ni témoignage, ni logo, ni chiffre de résultat. Ce que nous pouvons vous montrer, c'est précisément ce que nous faisons et ce que vous pouvez contrôler : la transmission nominative, le fichier de suivi, le point de chaque semaine.
Je n'ai pas le temps de rappeler vite. Est-ce un problème ?
C'est une condition du service : le contact d'un propriétaire se refroidit vite si personne ne rappelle. Vous rappelez sous 48 heures, ou, si vous préférez, nous faisons ce premier appel pour vous. Si ce n'est pas possible du tout, Hospik n'est pas adapté.
Qui signe le mandat avec le propriétaire ?
Vous. Nous ne signons rien à votre place. La relation avec le propriétaire reste chez votre conciergerie.
Pourquoi des publicités au nom de ma conciergerie ?
Parce que le propriétaire doit savoir avec qui il parlera et signera. Vous validez les visuels avant toute diffusion.
Pouvez-vous me promettre un nombre de mandats ?
Non, et aucune agence ne peut le faire honnêtement. Le résultat dépend du marché, de votre zone et de votre rapidité à rappeler.
Travaillez-vous avec mes concurrents dans ma ville ?
Non. Hospik travaille avec une seule conciergerie par ville. Nous vérifions ensemble si la vôtre est libre.
Ma conciergerie est-elle en règle pour faire de la publicité ?
Nous ne donnons pas de conseil juridique. La situation réglementaire de votre conciergerie (carte G, loi Le Meur) reste à vérifier de votre côté, idéalement avec un professionnel du droit.
À qui Hospik ne convient-il pas ?
Aux conciergeries de moins de 10 ou de plus de 30 biens, à celles qui ne peuvent pas rappeler vite, à celles qui attendent un nombre de mandats garanti, à celles qui ne peuvent pas donner l'accès à Meta, à celles qui ont une difficulté réglementaire ou une mauvaise réputation visible, et à celles dont la ville est déjà réservée.